سياسة الاستخدام والخصوصية
متجرنا الالكتروني ( مباخر سعد للعود ) يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لسياسة الاستخدام والخصوصية لهذا المتجر ( مباخر سعد للعود ) وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر ، مستهلكاً لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين ( مباخر سعد للعود ) وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية :
1- ( المتجر ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية ، سواءً كانت تطبيق إلكتروني ، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
2- ( المستهلك) الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات التي يوفرها متجر ( مباخر سعد للعود ) عبر منصته الالكترونية.
3- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:
1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع متجر ( مباخر سعد للعود ) ، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام:
1- إن التزام متجر ( مباخر سعد للعود ) تجاه المستهلكين هو توفير منتجات ( العود - البخور - ودهن العود ودهن الورد والمسك والعنبر وما اتصل بهذه النوعية من المنتجات.
2- لا يوفّر متجر ( مباخر سعد للعود ) خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة نشاطه ، الخاصة بتوفير منتجات فقط للمستهلك.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام :
1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بمتجر ( مباخر سعد للعود ) بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المستهلك عند شرائه لمنتج من متجر ( مباخر سعد للعود ) ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في متجر ( مباخر سعد للعود ) كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الرغبة في استهلاك منتجات من ( مباخر سعد للعود ) وبذلك تكون قد وافقت على:
1- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر ( مباخر سعد للعود ) حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى ( مباخر سعد للعود ) أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2- لن يكون متجر ( مباخر سعد للعود ) بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
3- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر ( مباخر سعد للعود ) بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام متجر ( مباخر سعد للعود ) باسمك ولحسابك.
4- أنت تلتزم عند استخدام متجر ( مباخر سعد للعود ) أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
5- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر ( مباخر سعد للعود ) وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
6- إن متجر ( مباخر سعد للعود ) يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7- إذا تبيّن لمتجر ( مباخر سعد للعود ) بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر ( مباخر سعد للعود ) يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر ( مباخر سعد للعود ) الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.
8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر ( مباخر سعد للعود ) الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الدخول للمتجر مرة أخرى.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر ( مباخر سعد للعود ) ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين للمتجر.
المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:
1- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في ھذه الاتفاقیة أو أنّ ھناك أي مادة واردة أو أي بند ورد في ھذه الاتفاقیة لم یعد نافذًا، فإن مثل ھذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في ھذه الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر ( مباخر سعد للعود ) .
2- ھذه الاتفاقية - والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل آلیة العمل والتفاھم والاتفاق بین المستهلك ومتجر ( مباخر سعد للعود ) .
3- قد يفرض متجر ( مباخر سعد للعود ) رسومًا على بعض المستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
4- يحتفظ متجر ( مباخر سعد للعود ) بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام ، على أي من المستهلكين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر
1- يوفّر متجر ( مباخر سعد للعود ) نظام الدفع والسداد فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر.
2- يلتزم متجر ( مباخر سعد للعود ) بتحديد سعر المنتج الذي يقوم بعرضه وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3- يلتزم متجر ( مباخر سعد للعود ) بتوفير فواتير للمستهلك لشرائه المنتجات.
4- يلتزم متجر ( مباخر سعد للعود ) بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية:
1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر ( مباخر سعد للعود ) هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2- يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر ( مباخر سعد للعود ) ، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر ( مباخر سعد للعود ) أو المعروضة عليه، حيث أن كل حق يتبع باسم المتجر هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لمتجر ( مباخر سعد للعود ).
المادة العاشرة - مسؤولية متجر ( مباخر سعد للعود ) :
1- يلتزم متجر ( مباخر سعد للعود ) بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2- متجر ( مباخر سعد للعود ) لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3- يلتزم متجر ( مباخر سعد للعود ) بأن تكون المنتجات سليمة ومصرح بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.
المادة الحادية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
المادة الثانية عشر- أحكام عامة:
في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في تفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر ( مباخر سعد للعود ) وبين المستهلك ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
1- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2- إن جميع الأسعار المعروضة على منتجات متجر ( مباخر سعد للعود ) قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر ( مباخر سعد للعود ) هي عروض مؤقتة، حيث أنه للمتجر الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر ( مباخر سعد للعود ) والمستهلك.
5- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر ( مباخر سعد للعود ) .
